近日，武胜分公司围绕高质量发展目标，以提升服务客户水平为主线，结合工作实际，谋划务实举措，推动客户经理职能转型。

一是聚焦精准服务。改变以订单为主的工作方式，将重心转移到客户服务、品牌培育、终端建设上来。帮助零售客户找出经营薄弱环节，以“一品一方法、一店一特色”的品牌培育方式，指导客户拓宽盈利渠道。

二是聚焦自主订货。加强偏远乡镇客户拜访，确保客户掌握网上订货的流程和方法，实现网上订货顺利开展。通过全面的市场摸排、实地盘存，精准把握客户销售需求，指导客户按时、合理订购卷烟。

三是聚焦数据分析。借助客户经理移动办公、微信新商盟、V6等信息平台，运用大数据手段分析市场动向，及时告知客户货源供应信息，为客户提出科学的销售建议，最大限度满足客户需求。

四是聚焦管理考核。完善考评激励约束机制，提升终端建设、客户拜访、信息采集等指标的考核权重，突出目标导向，实现压力传导，使客户经理自觉将工作重心转移到培育品牌、拓展渠道、服务客户上来。（沈佳兴）