伴随数字化时代的到来，用户行为全面线上化。在此背景下，“建行生活”应运而生。“建行生活”以本地生活为切入点，聚合高频生活场景，通过构建高效运营体系和运营能力，承担非金融生活场景建设和消费金融生态化线上经营，在C、B、G端协同发力，为用户提供极致体验的同时，有效获取数字化经营所必须的用户触达和服务粘性，为建设银行数字化经营提供平台和能力支撑。

遇见生活小美好.在C端，“建行生活”遵循“开放、共享”的理念，不限用户，全民参与，惠及于民，增进民生福祉。目前平台注册用户已超过1亿户，日活用户超400万，“建行生活”聚焦生活服务和消费金融类场景建设，为用户提供美食、外卖、商超、充值、影票等高频本地生活场景服务，为客户提供统一的权益领取与兑换渠道，为用户提供品质生活指南。

助力商户经营纾困。在B端，“建行生活”坚持“零抽佣”，依托平台流量和运营能力助力商户经营，与商户共创共赢。全国近35万优质商户入驻“建行生活”平台。尤其在疫情期间，零抽佣、减费用商业模式让众多商户受益，通过“建行生活”平台推广提升曝光度，引流获客，助力商户复工复产。

在山西，建行山西省分行主打商户惠客经营，当地知名商超唐久便利主动联系建行开展深度合作，搭建全国首家“建行生活商户主题店”。通过“建行生活”，建行开展线上线下一体化合作经营，进一步加强了与商户的粘性，提升了场景获客活客能力。

协同政府助振经济复苏。在G端，全面助力政府提振“消费引擎”，助力后疫情时代的经济复苏。由于平台的影响力及认可度逐渐深入人心，越来越多的地方政府通过“建行生活”发放消费券。目前已累计承接政府消费券发放超30亿元，拉动民生消费近百亿元，惠及数十万户中小企业。

2022年上半年，建行江西省分行抓住江西省委省政府出台《关于降本增效促进市场主体发展若干政府措施的通知》的有利时机，积极拓展“建行生活”应用场景，承接政府消费券工作做到了“两个一半以上”：承接金额1.66亿元，占全省发放金额的一半以上；覆盖全省11个地市、50个区县，占全省发放消费券的区县政府总数的一半以上。

建行通过“建行生活”App数字化平台、生态场景服务优势连接民生消费供需两端，以企业级惠客资源拉动消费，以全行客流全面助力商家订单增长，创新金融机构服务实体经济的模式。

下一步，建行还将着力将手机银行和“建行生活”构建成“双子星”线上生态系统，通过平台、用户、场景、权益互通实现流量贯通、协同经营，提供符合用户线上逻辑的产品，用线上生态、线上场景、线上流量，形成金融与非金融全覆盖的“双子星”平台新生态。